Garanzia

Vogliamo assicurarci che vi sentiate in buone mani con Bilancia Direct.

Copertura della garanzia

La nostra garanzia si estende per il primo anno dalla data di consegna per tutti i clienti B2B e copre qualsiasi difetto di fabbricazione e materiale, a condizione che non siano dovuti a uso improprio o uso normale. Per i nostri consumatori B2C si applicano i termini legali dell’UE.

Contattare il nostro supporto tecnico

In caso di problemi durante il periodo di garanzia, non esitate a contattare il nostro supporto tecnico. Quando ci contattate, assicuratevi di includere una descrizione del difetto, il numero d’ordine e il numero di serie della bilancia. Questo ci permetterà di aiutarvi nel modo più rapido possibile.

Cosa non copre la garanzia

È importante notare che la nostra garanzia non copre i danni causati da un uso improprio della bilancia. Questo include:

Danno fisico

Sono compresi i danni causati da una manipolazione errata della bilancia o del display, dal taglio dei cavi o dal sovraccarico delle celle di carico.

Danno da acqua

Danni causati dal contatto con liquidi.

Dann elettrici

Include danni causati dall’uso improprio degli alimentatori.

Danni dovuti alla temperatura

Danni causati dal funzionamento al di fuori dell’intervallo di temperatura specificato.

Danni alle batterie e alle parti soggette a usura

Le batterie e le parti soggette a usura, come le batterie ricaricabili, non sono coperte dalla garanzia.

Uso corretto della bilancia

Per garantire la longevità della bilancia, si consiglia di leggere attentamente e seguire le istruzioni fornite con la bilancia. Per qualsiasi domanda sull’uso corretto della bilancia, non esitate a contattarci. Il nostro obiettivo è fornire un prodotto di alta qualità che soddisfi le vostre esigenze per molti anni a venire.

Per qualsiasi altra domanda, non esitate a contattarci. La vostra fiducia in Bilancia Direct è importante per noi, e siamo qui per assicurarvi la migliore esperienza possibile con le nostre bilance industriali.