Servicio técnico

Siamo orgogliosi di offrire un  servizio clienti e supporto tecnico di prima classe. Il nostro obiettivo è quello di rendere la vostra esperienza con i nostri prodotti il più piacevole  possibile. In caso di necessità , offriamo un’ampia gamma eliminar palabra  di servizi, dall’assistenza  tecnica via e-mail e telefonica alle riparazioni e consegna di pezzi di ricambio.

Domande sul vostro ordine

Richiesta via e-mail

Non esitate a contattarci  via  e-mail per qualsiasi  sul vostro ordine attuale . Vi risponderemo  a breve e vi aiuteremo ulteriormente.

Servizio clienti telefonico

Chiamate la nostra hotline di assistenza  al +39 030 255 59824 per parlare direttamente con uno dei nostri dipendenti. Siamo disponibili dal lunedì al giovedì dalle 8:00h alle 17:00h e venerdí dalle 8:00h fino le 14:00h

Assistenza tecnica da parte di specialisti della bilancia 

Assistenza telefonica e via e-mail 

I nostri esperti specialisti delle bilance sono a disposizione per aiutarvi a risolvere i problemi tecnici . Il primo passo è inviarci un’e-mail con tutte le informazioni sul vostro ordine, sul vostro prodotto e una descrizione del problema. I nostri tecnici vi risponderanno il più rapidamente possibile via e- mail o telefono e collaboreranno  con voi per trovare una soluzione.

Consegna di pezzi di ricambio

Avete bisogno di pezzi di ricambio per la vostra bilancia? Contattateci per ordinarli. Ci assicureremo che riceviate i componenti corretti .

Servizio di riparazione anche al di fuori del periodo di garanzia 

Se non è possibile trovare una soluzione attraverso il servizio di  manutenzione a distanza, offriamo un servizio di riparazione con (no se recoge el producto si está fuera de garantía ni en garantía, solo si es nuevo ) ritiro e consegna. Nella maggior parte dei casi, questo è gratuito durante il periodo di garanzia. Al di fuori  del periodo di garanzia, verrà addebitato  un costo  per i servizi necessari e i pezzi di ricambio.

Siamo qui per assicurarci  che siate sempre soddisfatti dei nostri prodotti e servizi. Contattateci per ricevere consulenza dal nostro team.